Центр допомоги
Знайдіть відповіді щодо поповнень, карток і безпеки VILNAPAY.
Популярні теми
Короткі гіди для старту та щоденної роботи.
Поповнення та Black
Правила 0%/0,5% та як активувати статус Black.
ДокладнішеПлатежі та підписки
Підтримка Netflix, Meta Ads, підписки з 3-D Secure.
ДокладнішеЛіміти та команди
Спільні баланси, декілька карт та розподіл бюджетів.
ДокладнішеБезпека та 3-D Secure
Токенізація, 3DS, перевірки та політика повернень.
ДокладнішеШвидкі відповіді
Яка мінімальна сума поповнення?+
Мінімальне поповнення — $100. Суми від $300 на перше поповнення не мають комісії.
Як активувати статус Black?+
Статус активується автоматично при одноразовому поповненні від $500. Далі комісія 0,5% і безкоштовний випуск/заміни карт.
Чи підтримуються Apple Pay та Google Pay?+
Так, віртуальні картки миттєво токенізуються в Apple Pay та Google Pay. Додайте карту у Mini App одним натисканням.
Які ліміти для оплат?+
Standard — до $50 000 на місяць. Для бізнесу та Black підвищуємо ліміти до $500 000 і вище за запитом.
Написати в підтримку
24/7 для користувачів Black. Для стандартного тарифу відповідаємо у робочі години (UTC+2).
Відкрити чатЧому нам довіряють
PCI DSS-токенізація, окремі картки для кожної кампанії та моніторинг 24/7.
- PCI DSS та 3-D Secure 2.2
- Індивідуальні перевірки безпеки
- Пріоритетна підтримка для Black
- Оновлення сервісу щотижня